我分社本着“为基础教育奉献一流教材”的宗旨，奉行“宁可不做、少做，要做就做最好的”的信念，着力以优质的售后服务打造华东师大版新课标教材品牌。我们郑重声明：对使用我社教材的实验区履行“一个确保，二级培训，三个赠送，四个提供”的服务承诺。

    一个确保： 确保各实验区和我中心联系的畅通。我们在网上公布各部门的联系方式，保证通讯畅通，并及时答复实验区的各种需求。

    二级培训： 对使用我社教材的实验区负责省级培训和地市级培训。培训包括课标解读、教材整体介绍、教材分册介绍、课例点评、现场答疑等方面。对确有培训需要的县级实验区，我们也尽力满足要求。

    三个赠送： 对使用我社教材的实验区免费赠送培训教材，免费赠送培训资源包，免费赠送实验通讯。

    四个提供： 通过召开全国性会议和提供网络平台，给各实验区提供交流展示的机会；通过回访等形式，给第一线教师提供和编写组专家零距离接触的机会；通过定期出版实验通讯和向校内有关杂志推荐等形式，给实验区教师提供发表文章的机会；通过网络等形式，给第一线教师提供相关教学资源。